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老农购高价饮水机遭逼债 工商星夜上门维权解危难
添加时间 : 2018-8-7 11:33:16
作者 : 谭文 黄小婉   来源 : 黄冈新闻网
 

黄冈新闻网(通讯员谭文 黄小婉)8月6日晚8点钟,英山县草盘工商所接到草盘镇河口村四组70多岁的肖爹爹投诉,称前天一伙外地人在村里宣传销售饮水机送礼品,售价2980元一台,肖爹爹听他们说得饮水机作用很神奇,于是交了1000元准备安装,回家后孩子说没什么作用,不应该买,差点引起家庭矛盾,肖爹爹思来想去,觉得自己年纪大了不懂,还是听孩子的,于是要求退货,谁知商家上门催促后款,并且说不能退货,双方在老人家里僵持不下,于是肖爹爹立即打电话到草盘工商所求救。

草盘工商所所长立即带领所内执法人员连夜赶肖爹爹家中,见到了前来讨债的商家。执法人员当即和商家进行了相关法律宣传:消费者有权利申请退货,你们商家有义务无条件退款。同时商家不能采取虚假宣传或者欺骗的方式销售商品,更不能销售质次价高的商品给消费者。经过执法人员与商家的多次协调沟通,商家同意并当场退还肖某的1000元,肖爹爹及家人对草盘工商所连夜及时上门调解表示感谢,周边群众也是赞不绝口。

针对外地人到村宣传销售饮水机事件,草盘工商所之前已经对商家进行了调查,商家确有合法经营凭证,但考虑到后续售后等问题,建议大家谨慎购买,同时提醒商家不得虚假夸大宣传,误导消费者,一经发现必严惩。

执法人员提醒广大消费者,购买商品一定要到正规经营的商家,有固定的经营场所,即使是外地的宣传促销,也应查看商家的营业执照,购买商品要留存好单据、发票,一发现上当受骗立即拨打消费者维权电话12315。

 

(见习编辑:蔡琪)


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