黄冈新闻网（通讯员谭文 黄小婉）8月6日晚8点钟，英山县草盘工商所接到草盘镇河口村四组70多岁的肖爹爹投诉，称前天一伙外地人在村里宣传销售饮水机送礼品，售价2980元一台，肖爹爹听他们说得饮水机作用很神奇，于是交了1000元准备安装，回家后孩子说没什么作用，不应该买，差点引起家庭矛盾，肖爹爹思来想去，觉得自己年纪大了不懂，还是听孩子的，于是要求退货，谁知商家上门催促后款，并且说不能退货，双方在老人家里僵持不下，于是肖爹爹立即打电话到草盘工商所求救。

草盘工商所所长立即带领所内执法人员连夜赶肖爹爹家中，见到了前来讨债的商家。执法人员当即和商家进行了相关法律宣传：消费者有权利申请退货，你们商家有义务无条件退款。同时商家不能采取虚假宣传或者欺骗的方式销售商品，更不能销售质次价高的商品给消费者。经过执法人员与商家的多次协调沟通，商家同意并当场退还肖某的1000元，肖爹爹及家人对草盘工商所连夜及时上门调解表示感谢，周边群众也是赞不绝口。

针对外地人到村宣传销售饮水机事件，草盘工商所之前已经对商家进行了调查，商家确有合法经营凭证，但考虑到后续售后等问题，建议大家谨慎购买，同时提醒商家不得虚假夸大宣传，误导消费者，一经发现必严惩。

执法人员提醒广大消费者，购买商品一定要到正规经营的商家，有固定的经营场所，即使是外地的宣传促销，也应查看商家的营业执照，购买商品要留存好单据、发票，一发现上当受骗立即拨打消费者维权电话12315。

（见习编辑：蔡琪）